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20大先进标兵|越挫越勇的燕喜堂高密永安店西药营业员李亚飞

      燕喜堂高密永安店西药营业员李亚飞,不断提升自己、勇往直前,在2018年取得优异的业绩,因其表现突出,荣获先进标兵称号。
      心怀感恩,踏实工作
      在2016年11月,她进入了山东燕喜堂医药有限公司潍坊分公司工作,从当时的一名普通员工转变成如今公司的优秀员工。她特别感激在这一年里,公司领导对她的栽培与教育,让她以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,她在工作中虚心学习。如今她已是一个门店的主力干将,在感到压力的同时,也有股动力在支持着她前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以她每天都过得很充实。
      虚心求教,努力向上
      在门店的工作中,她认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店店长的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
      想顾客之所想,解顾客之所惑
      在工作期间,她能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。那么她在推荐药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要她在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清楚明白,形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,她会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。比如顾客说哪个药厂的药贵了,她会反问顾客“市场上卖的苹果好几个价位,为啥要买贵的烟台红富士呢?不就是因为口感好吃么?药品一样呀,它贵但也好用呀……”她不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,她在推介药品时。考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

      用心学习,提升自我
      她还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再看顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,她的服务水平就会有很大的提高,忠实顾客自然也越来越多。这份工作虽然很普通,但是她喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,她会更加努力去做好。
奋斗是燕喜堂人的本色,李亚飞用自己的行动诠释着奋斗的意义,更激励着每一位燕喜堂人。

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20大先进标兵|越挫越勇的燕喜堂高密永安店西药营业员李亚飞

2019-03-08

      燕喜堂高密永安店西药营业员李亚飞,不断提升自己、勇往直前,在2018年取得优异的业绩,因其表现突出,荣获先进标兵称号。
      心怀感恩,踏实工作
      在2016年11月,她进入了山东燕喜堂医药有限公司潍坊分公司工作,从当时的一名普通员工转变成如今公司的优秀员工。她特别感激在这一年里,公司领导对她的栽培与教育,让她以最快的速度适应了这里的工作与生活。与同事们相处十分融洽,她在工作中虚心学习。如今她已是一个门店的主力干将,在感到压力的同时,也有股动力在支持着她前进。在工作中,感受着公司的企业文化,寻找销售的乐趣。因为生活与工作中不缺乏激情,所以她每天都过得很充实。
      虚心求教,努力向上
      在门店的工作中,她认真学习,不断摸索,用实践去丰富自己的理论知识,用“打破沙锅问到底”的精神去探究用药的疗效,积极地去熟悉门店里每个药品的用途、用量及用法等。认真地对待进店的每个顾客,耐心地给他们讲解用药的基本常识。平时能虚心地向资深的店长、同事们取经,巩固自己的理论知识。身为一名药店的营业员,除了坚守在自己的岗位上,服从门店店长的工作安排,还能不计较个人得失,能急顾客之所急,想顾客之所想。并不断致力学习与提高自己的专业水平和实际的工作能力,将所学的知识发挥到实际的工作中去。
      想顾客之所想,解顾客之所惑
      在工作期间,她能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。那么她在推荐药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要她在药品特征中把最影响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的清楚明白,形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,她会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易接受。比如顾客说哪个药厂的药贵了,她会反问顾客“市场上卖的苹果好几个价位,为啥要买贵的烟台红富士呢?不就是因为口感好吃么?药品一样呀,它贵但也好用呀……”她不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,她在推介药品时。考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自己相比的。

      用心学习,提升自我
      她还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再看顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应用,长此以往,她的服务水平就会有很大的提高,忠实顾客自然也越来越多。这份工作虽然很普通,但是她喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替顾客解难,所以对于这份工作,她会更加努力去做好。
奋斗是燕喜堂人的本色,李亚飞用自己的行动诠释着奋斗的意义,更激励着每一位燕喜堂人。