金牌店长|心怀感恩的燕喜堂钦村二店店长——焉文霞
燕喜堂钦村二店店长焉文霞，带领门店全员不断学习专业知识，提高业务能力，用心服务每一位顾客，在2018年取得佳绩，因其表现突出，荣获金牌店长称号。
焉文霞常说“心怀感恩，人与人之间就多一些融洽，少一些隔阂；多一些团结，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。”每一个人的成绩都不是一蹴而就的，背后都藏着他们坚持不懈的努力。
以身作则、乐于助人
她自2012年11月加入燕喜堂，2013年5月起担任店长，以身作则，做员工的表率，团结同事，培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，增强凝聚力，使燕喜堂成为一个团结的集体。
无论工作上还是生活上她都随时保持一颗真挚的心与员工沟通，无论是老员工还是新员工她都像家人一样对待，有困难都互相帮助，这样大家的心都团结在一起，向一个方向使劲，门店就像一个大家庭一样。
丰富专业知识、提高业务能力
业务方面，她通过自学和参加培训，不断提高自身销售、顾客服务、内外联络的能力，同时组织员工学习和参加培训，学习专业的用药指导等专业知识及关联销售，提升员工们的知识水平和业务能力。
细心周到、顾客至上
她一直都能做到周到而细致地服务于顾客。她带领员工做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。她积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客的需求，用心去观察，用心与顾客交流。面对形形色色的顾客，都做到解顾客之忧，让顾客满意而归。有的顾客要求送药上门，有的顾客要求帮忙邮寄，我们都尽快按顾客要求提供服务。有一次门店对面小区的一位阿姨购买了血糖仪给家里瘫痪的病人使用，由于血糖仪操作起来比较繁琐，阿姨在家里使用时不得要领，给店里打电话咨询，她抽出时间上门指导阿姨使用直到她会操作。可是过了几天这位阿姨又打电话咨询血糖仪的用法，她又几次上门耐心的手把手地教操作，最后阿姨终于熟练掌握了血糖仪的操作。现在这位阿姨成了店里的忠实顾客。
用心做事、微笑服务
付出总会有收获，尤其是做服务行业的，只要把工作做得细处，多为顾客考虑，多为顾客分忧，为顾客提供超值服务，就一定会有好的业绩。“尊重和善待每一位员工和客户”是企业核心价值观，公司全心全意为员工服务，员工全心全意为客户服务，把微笑和优质服务带给每一位顾客。
“用感恩的心做事”，燕喜堂钦村二店店长焉文霞用行动激励着每一位燕喜堂员工：心怀感恩、砥砺前行。
金牌店长|心怀感恩的燕喜堂钦村二店店长——焉文霞
2019-04-04
燕喜堂钦村二店店长焉文霞，带领门店全员不断学习专业知识，提高业务能力，用心服务每一位顾客，在2018年取得佳绩，因其表现突出，荣获金牌店长称号。
焉文霞常说“心怀感恩，人与人之间就多一些融洽，少一些隔阂；多一些团结，少一些摩擦；多一些理解，少一些埋怨。”每一个人的成绩都不是一蹴而就的，背后都藏着他们坚持不懈的努力。
以身作则、乐于助人
她自2012年11月加入燕喜堂，2013年5月起担任店长，以身作则，做员工的表率，团结同事，培养员工团队协助精神和集体观念，充分调动和发挥员工的积极性，增强凝聚力，使燕喜堂成为一个团结的集体。
无论工作上还是生活上她都随时保持一颗真挚的心与员工沟通，无论是老员工还是新员工她都像家人一样对待，有困难都互相帮助，这样大家的心都团结在一起，向一个方向使劲，门店就像一个大家庭一样。
丰富专业知识、提高业务能力
业务方面，她通过自学和参加培训，不断提高自身销售、顾客服务、内外联络的能力，同时组织员工学习和参加培训，学习专业的用药指导等专业知识及关联销售，提升员工们的知识水平和业务能力。
细心周到、顾客至上
她一直都能做到周到而细致地服务于顾客。她带领员工做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。她积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客的需求，用心去观察，用心与顾客交流。面对形形色色的顾客，都做到解顾客之忧，让顾客满意而归。有的顾客要求送药上门，有的顾客要求帮忙邮寄，我们都尽快按顾客要求提供服务。有一次门店对面小区的一位阿姨购买了血糖仪给家里瘫痪的病人使用，由于血糖仪操作起来比较繁琐，阿姨在家里使用时不得要领，给店里打电话咨询，她抽出时间上门指导阿姨使用直到她会操作。可是过了几天这位阿姨又打电话咨询血糖仪的用法，她又几次上门耐心的手把手地教操作，最后阿姨终于熟练掌握了血糖仪的操作。现在这位阿姨成了店里的忠实顾客。
用心做事、微笑服务
付出总会有收获，尤其是做服务行业的，只要把工作做得细处，多为顾客考虑，多为顾客分忧，为顾客提供超值服务，就一定会有好的业绩。“尊重和善待每一位员工和客户”是企业核心价值观，公司全心全意为员工服务，员工全心全意为客户服务，把微笑和优质服务带给每一位顾客。
“用感恩的心做事”，燕喜堂钦村二店店长焉文霞用行动激励着每一位燕喜堂员工：心怀感恩、砥砺前行。
